Pravidla poskytování našich služeb a vzájemná práva a povinnosti
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb: Assoldeggi English Academy s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, a kupujícím/studentem při využívání online kurzů angličtiny.
Smlouva vzniká:
Po úspěšné platbě obdržíte potvrzení emailem
Nabízíme:
Všechny služby jsou poskytovány online prostřednictvím video konferencí.
Student má právo:
Zakoupené lekce mají platnost:
Po vypršení platnosti kredity propadají. V odůvodněných případech lze požádat o prodloužení.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Po využití první lekce právo zaniká. Pro odstoupení kontaktujte [email protected]. Peníze vrátíme do 14 dnů.
Zrušení lekce:
Pokud služba neodpovídá smlouvě, máte právo na reklamaci. Reklamaci uplatněte emailem na [email protected] do 14 dnů. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR. Údaje používáme pouze pro poskytování služeb a komunikaci.
Pokud máte jakékoliv otázky, neváhejte nás kontaktovat:
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 745 893
Provozní doba: Po-Pá: 9:00-20:00, So: 10:00-16:00